1. Establezco y ejecuto de forma adecuada y definida los objetivos anuales que tengo previsto en mi negocio. *

2. Tengo clara cuál es mi propuesta de valor y mis clientes la identifican. *

3. Considero que tengo identificado a mi cliente ideal, conozco sus necesidades y por qué me compran. *

4. Tengo claro qué es lo que más (y menos) valoran de mí los clientes en este momento. *

5. Considero que tengo claro lo que diferencia mi negocio de la competencia. *

6. Tengo segmentada mi cartera para definir acciones específicas. *

7. Conozco mi embudo de ventas y mido los clientes potenciales que me llegan, mido cuantos de ellos me compran, cuanto tardan en comprar o las variables que les condicionan. *

8. Tengo un sistema para saber si mis clientes me recomiendan. *

9. Tengo una lista de clientes potenciales con los que trabajo. *

10. Vendo mis productos o servicios basándome en ellos como solución a un problema concreto previamente identificado en el cliente (más que en las características técnicas del propio producto). *

11. Tengo claras las acciones comerciales que funcionan mejor o peor. *

12. Desarrollo una planificación comercial para llegar a mis objetivos y tengo definido un plan de ventas para los próximos 12 meses y una sistemática comercial que está documentada y es conocida por todo el equipo. *

13. Hago uso de herramientas CRM para la gestión comercial y lo mantengo actualizado a diario. *

14. Analizo los resultados con métricas y hago un seguimiento de ellas para detectar desviaciones. *

15. Indica la frecuencia con la que revisas tu modelo comercial para intentar mejorarlo. *

16. Hago conocedor a mi cliente del proceso de compra desde que hacen su pedido hasta que concluye la venta. *

17. Tengo una planificación de acciones comerciales definida para todo el año, estableciendo tomas de contacto y búsqueda de oportunidades de venta concretas. *

18. Tengo cuantificado y analizado el mercado al que me dirijo así como otros mercados potenciales a los que podría dirigirme. *

19. Tengo identificadas las estrategias que usa la competencia. *

20. Conozco en qué fase sel ciclo de vida se encuentran cada unos de mis productos o servicios. *

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